Sepetim (0) Toplam: 0,00TL
%20
Müşteri Memnuniyeti Hakkında Fuat Yalçın

Müşteri Memnuniyeti Hakkında

Liste Fiyatı : 15,00TL
İndirimli Fiyat : 12,00TL
Kazancınız : 3,00TL
Taksitli fiyat : 12 x 1,15TL
%20
Temin süresi 3 gündür.
9786257025096
362572
Müşteri Memnuniyeti Hakkında
Müşteri Memnuniyeti Hakkında
Karina Yayınevi
12.00

“Müşteri” günümüz dünyasının en popüler kavramlarından birisi olmaya devam ederken büyük veya küçük ölçekli tüm firmalar, müşteri sadakati, doğru iletişim ve çalışan odağının sahaya yönlendirilmesi konusunda daha fazla çaba göstermektedir.

Bugün hemen hiçbir firma yoktur ki vizyon, misyon ve firma inançlarında “Müşteri” sözü yer almasın.

Müşteri tarafında yaratılabilecek bağlılığın firma bilançolarına olumlu katkısı, büyüme ve daha güçlü olma yolunda atılabilecek en büyük adım olduğu çok açıktır. Kolay olmayan ise müşteri bağlılığını artırmak ve bu bağlılığın sürdürülebilirlik yönetimini sağlamak nasıl olmalıdır, sorusunun cevabıdır.

“Müşteri” kavramı yüz, hatta bin yıllardır insan hayatındaki, ticari dünyamızdaki en önemli konulardan birisi olarak araştırmalara ve kitaplara konu oldu. Zaman içerisindeki değişim sadece müşteri algısı, beyni ve seçimlerinde değil aynı zamanda şirketlerde, ürünlerde yaşandı. Tüm şirketler kazançlarını ve kârlılıklarını artırmaya çalışırken her zaman yüksek müşteri sadakati peşinde koştular. Günümüze gelindiğinde ise müşterinin önemi en üst düzeye çıktı ve orada kalmaya devam edecek gibi görünüyor. En iyi ürünlerin satış rakamlarının düşük kaldığı, en büyük şirketlerin birkaç yıl içinde iflasa sürüklendiği bir yüzyıl içindeyiz.

Müşteri artık kesinlikle patron ve o karar veriyor. Müşteri isterse en iyi şirket kısa sürede sizin şirketiniz olabiliyor.

  • Açıklama
    • “Müşteri” günümüz dünyasının en popüler kavramlarından birisi olmaya devam ederken büyük veya küçük ölçekli tüm firmalar, müşteri sadakati, doğru iletişim ve çalışan odağının sahaya yönlendirilmesi konusunda daha fazla çaba göstermektedir.

      Bugün hemen hiçbir firma yoktur ki vizyon, misyon ve firma inançlarında “Müşteri” sözü yer almasın.

      Müşteri tarafında yaratılabilecek bağlılığın firma bilançolarına olumlu katkısı, büyüme ve daha güçlü olma yolunda atılabilecek en büyük adım olduğu çok açıktır. Kolay olmayan ise müşteri bağlılığını artırmak ve bu bağlılığın sürdürülebilirlik yönetimini sağlamak nasıl olmalıdır, sorusunun cevabıdır.

      “Müşteri” kavramı yüz, hatta bin yıllardır insan hayatındaki, ticari dünyamızdaki en önemli konulardan birisi olarak araştırmalara ve kitaplara konu oldu. Zaman içerisindeki değişim sadece müşteri algısı, beyni ve seçimlerinde değil aynı zamanda şirketlerde, ürünlerde yaşandı. Tüm şirketler kazançlarını ve kârlılıklarını artırmaya çalışırken her zaman yüksek müşteri sadakati peşinde koştular. Günümüze gelindiğinde ise müşterinin önemi en üst düzeye çıktı ve orada kalmaya devam edecek gibi görünüyor. En iyi ürünlerin satış rakamlarının düşük kaldığı, en büyük şirketlerin birkaç yıl içinde iflasa sürüklendiği bir yüzyıl içindeyiz.

      Müşteri artık kesinlikle patron ve o karar veriyor. Müşteri isterse en iyi şirket kısa sürede sizin şirketiniz olabiliyor.

      Stok Kodu
      :
      9786257025096
      Sayfa Sayısı
      :
      80
      Basım Tarihi
      :
      2020
      Dili
      :
      Türkçe
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,14   
      12,86   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      Cardfinans
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,09   
      12,53   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,14   
      12,86   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,14   
      12,86   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,14   
      12,86   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      6,27   
      12,53   
      3
      4,20   
      12,61   
      6
      2,14   
      12,86   
      9
      1,47   
      13,20   
      12
      1,15   
      13,85   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      12,00   
      12,00   
      2
      -   
      -   
      3
      -   
      -   
      6
      -   
      -   
      9
      -   
      -   
      12
      -   
      -   
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat